Termini e Condizioni

Flatinrome Srl- Via Portuense, 956, 00148 Roma - Italia.
Telefono: (+39) 06 95 02 05 61. PARTITA IVA IT15526561004.

PRENOTAZIONI A TARIFFA NON RIMBORSABILE

La conferma della prenotazione è soggetta a:

• Disponibilità dell'appartamento al momento della ricezione della richiesta scritta.
• Pagamento totale della prenotazione. Se il pagamento è effettuato con carta di credito, saranno accettate solo carte intestate alla persona che effettua la prenotazione. In caso contrario, l'importo sarà rimborsato e sarà necessario effettuare un nuovo pagamento.
• Fornitura del nome completo, indirizzo e codice fiscale per l'emissione della fattura.
• Rispetto della normativa italiana relativa alla registrazione degli ospiti.
• Se richiesto, autorizzazione alla pre-autorizzazione del deposito cauzionale.

La prenotazione è considerata confermata solo al ricevimento della conferma scritta da parte di Flatinrome.

PRENOTAZIONI A TARIFFA STANDARD

La conferma della prenotazione è soggetta a:

• Disponibilità dell'appartamento al momento della ricezione della richiesta scritta.
• Pagamento del 30% dell'importo totale o pre-autorizzazione dell'intero importo.
• Fornitura del nome completo, indirizzo e codice fiscale per l'emissione della fattura.
• Rispetto della normativa italiana relativa alla registrazione degli ospiti.
• Se richiesto, autorizzazione alla pre-autorizzazione del deposito cauzionale.

La prenotazione è considerata confermata solo al ricevimento della conferma scritta da parte di Flatinrome.

CONDIZIONI DI PRENOTAZIONE

I dettagli della prenotazione sono quelli indicati da Flatinrome nella proposta. Il cliente deve verificare i dettagli e segnalare eventuali discrepanze via email.

Il prezzo include:

• Servizio di check-in (di persona o da remoto). Il check-in di persona dopo le 20:00 prevede un supplemento di €50; dopo mezzanotte, €70.
• Pulizia finale (addebitata separatamente, salvo diversa indicazione).
• Appartamenti completamente attrezzati con lenzuola, asciugamani e WiFi.
• Consumi di acqua, elettricità e gas.
• Aria condizionata (dal 15 giugno al 30 settembre) e riscaldamento (dal 5 novembre al 15 aprile).
• Assistenza 24/7 tramite numero di emergenza.

CANCELLAZIONE DA PARTE DELL'OSPITE

Le politiche di cancellazione si applicano solo alle prenotazioni effettuate direttamente tramite flatinrome.it. Le prenotazioni effettuate tramite altri portali possono seguire regole diverse.

• Prenotazioni non rimborsabili: Nessun rimborso o modifica delle date.
• Prenotazioni a tariffa standard: Cancellazione gratuita fino a 5 giorni prima del check-in. Dopo tale termine, l'importo totale sarà dovuto.
• Nessun rimborso per partenze anticipate.
• Il prezzo fissato al momento della prenotazione rimane invariato, indipendentemente dal numero di ospiti.

CANCELLAZIONE DA PARTE DI FLATINROME

Flatinrome si riserva il diritto di cancellare una prenotazione in casi eccezionali, offrendo un'alternativa adeguata. Se l'alternativa viene rifiutata, la prenotazione sarà annullata senza penali.

CHECK-IN ASSISTITO

Gli ospiti devono comunicare la configurazione dei letti e l'orario di arrivo previsto almeno 3 giorni prima del soggiorno.

• Check-in standard: 16:00 - 20:00.
• Supplemento check-in tardivo: €50 dopo le 20:00, €70 dopo mezzanotte.
• Check-in anticipato prima delle 16:00: 50% del costo di una notte aggiuntiva.

CHECK-OUT

• Orario standard di check-out: 10:00.
• Supplemento check-out tardivo: 50% del costo di una notte aggiuntiva.
• Partenze oltre l'orario concordato comportano un supplemento di €20 all'ora.

SELF CHECK-IN

Gli ospiti possono usufruire del self check-in per accedere all'appartamento senza assistenza del personale.

• Il pagamento completo deve essere effettuato prima del check-in.
• Le copie dei documenti d'identità degli ospiti devono essere fornite in anticipo.
• È richiesta la pre-autorizzazione del deposito cauzionale.

REGOLE PER GLI OSPITI

Gli appartamenti Flatinrome si trovano in edifici residenziali, e gli ospiti devono rispettare le normative locali.

• Orari di silenzio: 22:00 - 9:00. Rumori eccessivi possono comportare l'intervento della polizia.
• Feste e raduni non sono consentiti.
• Solo gli ospiti registrati possono pernottare nell'appartamento.
• Il proprietario può ispezionare l'appartamento se necessario.

LEGGE APPLICABILE

Il contratto è regolato dalla legge italiana ed è soggetto alla giurisdizione del Tribunale di Roma.