Términos y Condiciones de www.flatinrome.it

Flatinrome Srl- Via Portuense, 956, 00148 Roma - Italia.
Teléfono: (+39) 06 95 02 05 61. NÚMERO DE IVA IT15526561004.

RESERVAS CON TARIFA NO REEMBOLSABLE

La confirmación de la reserva está sujeta a:

• Disponibilidad del apartamento en el momento de recibir la solicitud escrita.
• Pago total de la reserva. Si el pago se realiza con tarjeta de crédito, solo se aceptarán tarjetas a nombre de la persona que realiza la reserva. De lo contrario, se reembolsará el cargo y será necesario realizar un nuevo pago.
• Proporcionar nombre completo, dirección y número de identificación fiscal para la emisión de la factura.
• Cumplimiento de la normativa italiana sobre el registro de huéspedes.
• Si se solicita, autorización para la pre-autorización del depósito de seguridad.

La reserva se considera confirmada solo al recibir la confirmación por escrito de Flatinrome.

RESERVAS CON TARIFA ESTÁNDAR

La confirmación de la reserva está sujeta a:

• Disponibilidad del apartamento en el momento de recibir la solicitud escrita.
• Pago del 30% del importe total o pre-autorización del importe total.
• Proporcionar nombre completo, dirección y número de identificación fiscal para la emisión de la factura.
• Cumplimiento de la normativa italiana sobre el registro de huéspedes.
• Si se solicita, autorización para la pre-autorización del depósito de seguridad.

La reserva se considera confirmada solo al recibir la confirmación por escrito de Flatinrome.

CONDICIONES DE RESERVA

Los detalles de la reserva son los indicados por Flatinrome en la propuesta. El cliente debe verificar los detalles y notificar cualquier discrepancia por correo electrónico.

El precio incluye:

• Servicio de check-in (presencial o remoto). El check-in presencial después de las 20:00 tiene un cargo adicional de €50; después de la medianoche, €70.
• Limpieza final (cobrada por separado, salvo que se indique lo contrario).
• Apartamentos completamente equipados con sábanas, toallas y WiFi.
• Consumo de agua, electricidad y gas.
• Aire acondicionado (del 15 de junio al 30 de septiembre) y calefacción (del 5 de noviembre al 15 de abril).
• Asistencia 24/7 a través del número de emergencia.

CANCELACIÓN POR PARTE DEL HUÉSPED

Las políticas de cancelación solo se aplican a reservas realizadas directamente a través de flatinrome.it. Las reservas realizadas a través de otros portales pueden seguir reglas diferentes.

• Reservas no reembolsables: No se permiten reembolsos ni modificaciones de fechas.
• Reservas con tarifa estándar: Cancelación gratuita hasta 5 días antes del check-in. Después de este período, se deberá abonar el importe total.
• No hay reembolso por salidas anticipadas.
• El precio establecido en el momento de la reserva no se modifica, independientemente del número de huéspedes.

CANCELACIÓN POR PARTE DE FLATINROME

Flatinrome se reserva el derecho de cancelar una reserva en circunstancias excepcionales, ofreciendo una alternativa adecuada. Si el cliente rechaza la alternativa, la reserva se cancelará sin penalización.

CHECK-IN ASISTIDO

Los huéspedes deben proporcionar la configuración de las camas y la hora estimada de llegada al menos 3 días antes de la estancia.

• Check-in estándar: 16:00 - 20:00.
• Recargo por check-in tardío: €50 después de las 20:00, €70 después de la medianoche.
• Check-in anticipado antes de las 16:00: 50% del costo de una noche adicional.

CHECK-OUT

• Hora estándar de check-out: 10:00.
• Recargo por check-out tardío: 50% del costo de una noche adicional.
• Salidas después del horario acordado incurrirán en un recargo de €20 por hora.

SELF CHECK-IN

Los huéspedes pueden utilizar el self check-in para acceder al apartamento sin asistencia del personal.

• El pago completo debe realizarse antes del check-in.
• Las copias de los documentos de identidad de los huéspedes deben enviarse con antelación.
• Se requiere la pre-autorización del depósito de seguridad.

NORMAS PARA LOS HUÉSPEDES

Los apartamentos de Flatinrome se encuentran en edificios residenciales, y los huéspedes deben respetar las normativas locales.

• Horario de silencio: 22:00 - 9:00. El ruido excesivo puede provocar la intervención de la policía.
• Están prohibidas las fiestas y reuniones.
• Solo los huéspedes registrados pueden pernoctar en el apartamento.
• El propietario puede inspeccionar el apartamento si es necesario.

LEY APLICABLE

El contrato se rige por la legislación italiana y está sujeto a la jurisdicción del Tribunal de Roma.